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淘宝,阿里巴巴运行专员(五险,双休)
淘宝,阿里巴巴运行专员(五险,双休) 发布时间:2020-08-06 21:17:56 已有867人查看
2800-10000元/月
五险 包吃 提供住宿 年终奖 节日福利 定期体检 提供中餐 员工旅游 有提成 环境好 双休 压力小 绩效奖金 专业培训 出国机会

工作性质 全职
工作区域 大丰高新开发区
工作年限 2年
已投简历 24人
职位类别 市场销售 - 市场助理/专员
招聘人数 1人
学历要求 高中
浏览次数 867人次
职位描述

岗位职责:
1.旺旺接待客户咨询、解答顾客疑问,对客户进行收集与分类整理,能准确把握和了解客户需求,通过有效沟通,引导客户下单,促成成交。
2、负责订单跟进,能对订单各方面碰到的异常情况做及时沟通和处理,保证客户有一个满意购物体验; 
3、熟悉淘宝、天猫后台操作流程,积极处理退换货等售后服务,有效提高客户满意度;
4.完成主管交代的其它事宜。

任职资格:
1、熟悉淘宝,1688等电商平台,有淘宝客服一年以上经验,打字速度快,有良好的网络和电话沟通技巧,较强的感染力和应变力。;
2、积极向上,有良好的服务意识与团队合作精神;
3、做事细致认真,有耐心,能积极处理工作中的各种问题,有良好的职业道德和素养; 
4.熟练进行关键字分析,卡位排名;熟练运用各类免费、收费工具进行产品推广。拍照技术好且一定的修图水平,熟悉各类APP操作。

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