一、岗位职责：
1、具备良好的服务意识及服务礼仪，热情接待每位客户；
2、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3、接听客户业务咨询等来电，对于未一次性解决问题按要求流转至下一环节；
4、对客户进行问题进行处理并记录；
5、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性；
通港大道与金丰北大街交叉口东180米
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