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2020-08-06
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公司简介

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,江苏宿迁宿豫来龙人,1998年6月18日于北京创立京东公司,2004年1月正式涉足电商领域,2014年5月22日京东于美国纳斯达克上市。2019年,京东市场交易总额为2.08万亿元。2019年7月,京东连续四次入榜《财富》全球500强,位列第139位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。
 京东客户服务中心成立于2009年11月20日,2013年10月迁移至宿豫区洪泽湖东路京东科技园一期职场, 2017年,京东呼叫中心二期正式运营,一期、二期总建筑面积达16万平方米。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客服服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。

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